Қанағаттанған немесе санкцияланған: жағымсыз пікірлер жазғандарға айыппұл салатын Болонья қонақ үйі
Қанағаттанған немесе санкцияланған: жағымсыз пікірлер жазғандарға айыппұл салатын Болонья қонақ үйі

Бейне: Қанағаттанған немесе санкцияланған: жағымсыз пікірлер жазғандарға айыппұл салатын Болонья қонақ үйі

Бейне: Қанағаттанған немесе санкцияланған: жағымсыз пікірлер жазғандарға айыппұл салатын Болонья қонақ үйі
Бейне: Әйелді қандыратын 5 әдіс 2024, Наурыз
Anonim

Болонья, Анно Домини 2018. Іскер қонақ үй иесі барлық зұлымдықтардың, дәлірек айтсақ, Интернеттің алғашқы күндерінен бастап оның санатын мазалап жүрген теріс шолулардың көзіне баруды шешеді.

Сынға төзбейтін Кристиан Майни тізбектер мен биттердің арасында айналатын, қала орталығындағы 3 жұлдызды қонақүйдің Король Ренцо имиджіне нұқсан келтіретін осы абсурдтық еркіндік туралы жеткілікті айтты. Бұл не пәле.

Осылайша, өзінің дұшпандық қонақ үйіне тегін түсініктеме беруді тоқтату үшін ол төменде көріп тұрған белгіні лифттің қабырғаларына іліп қойды. Қайда, ризашылық білдірмейтін қонақтарға несие картасының деректерін сақтайтынын еске сала отырып, теріс пікірлер болған жағдайда айыппұл жариялайды, оның сомасын ол басшылықтың қалауы бойынша 50-ден 500 еуроға дейін, яғни өзі шешеді. Қай сынып!

Сурет
Сурет

Бүгін Corriere della Sera-да хабарланған либертицидтік картель Болоньяда назардан тыс қалмағаны сонша, Citta del Capo радиосы қонақ үй иесінен түсініктеме сұрады.

Ол өз кезегінде заңды іске асырдым деп отыр. Жай. Қонақ үйлер мен туроператорлар арасында жасалған келісімдерге негізделген орналастыру орындарының имиджін қорғайтын итальяндық заң. Онда жеке тұтынушыларға айыппұл салынбайды, бірақ сапарларды ұйымдастыратын агенттіктер және кез келген мәселелерге кепілдік беру үшін жиі несие карталарын ұсынатыны көрсетілген.

Қысқаша айтқанда, егер Майнидің күмәнсіз пікірі бойынша, қонақтар Болоньядағы Re Enzo қонақүйінде болу туралы түсініктеме беру еркіндігін теріс пайдаланса, ол туроператорларға сілтеме жасайды, егер аббаттық бұзылса, аздап өзгереді. шолу жарияланған болса, путакасо, раковинадағы жәндік. Бұл әрқашан зиян туралы мәселе.

Содан кейін туроператорлар, өз кезегінде, жеке қонақтардан кек қайтару керек пе, жоқ па, соны шешеді, және бұл кезде олардың неліктен болмауы керек екені белгісіз.

Атышулы картельден қауіп төніп тұрғандарға Майни жауап береді:

«Шынымды айтсам, қандай да бір тұтынушы шынымен өз қалтасынан пікір қалдырғанын білмеймін, мен сізге айтарым, біз айыппұлдарды қолдандық және ешқашан шағымданбадық. Қажет болса, тұтынушы имиджге зақым келтіргені үшін төлемді әділетсіз деп санаса, әрқашан судьяға жүгіне алады ».

Бұл арада төлем бар. Заңды ма? Соғыс жағдайында тұрған тұтынушылар қауымдастығының айтуынша, жоқ, содан кейін жоқ.

Бірақ Re Enzo қонақ үйінің иесінің дұрыс айтқанын елестетіп көрейік.

«Қанағаттандырылған немесе санкцияланған» коммерциялық бизнестің лейтмотивіне айналады.

Мен оны мейрамхананың кассасында жариялағанын елестете аламын. Асхана қызметкерлері десерт мәзірінен пиццино шымшып алады:

«Құрметті тұтынушы, біз сіздің көлігіңіздің мемлекеттік нөмірін белгіледік. Сіз бізбен өте жақсы тамақтанғаныңызға сенімдіміз, бірақ егер жоқ болса, TripAdvisor-ға айтпас бұрын мұқият ойланыңыз ».

Ал, тәрелкеден бір түк табылған соң, аспаздың шешендік қадағалауын суретке түсіріп жатқанда қолға түссек ше? Кем дегенде, біздің имиджімізге осындай зиян келтіру әрекеті үшін 250 еуро айыппұл төлеуге құқылы едік.

Бұл туралы күлуге болады, бірақ белгілі бір нүктеге дейін, кем дегенде, Федеральбергидің бас менеджері Алессандро Нукараның айтуынша.

Città del Capo радиосының микрофондарына бұл көптеген «жалған шолуларға» қарсы тұру үшін негізінен шетелде қабылданған шара екенін түсіндіреді, бірақ анонимді шолуларды жою қажеттілігіне назар аудара отырып, айыппұлдарды қолданудың заңдылығын бөліспейді: «Әркім өз пікірін айтуға еркін, бірақ сонымен бірге өз мәлімдемелері үшін жауап беру керектігін біледі.

Aduc (Пайдаланушылар мен тұтынушылардың құқықтарын қорғау қауымдастығының) президенті Винченцо Довинто қатты жауап береді: «Айыппұлдар «өзің жасау» әділдігі сияқты заңсыз; оны басқа жерде бар деп ақтау мүмкін емес».

Және ол: «Туроператорларға қайта оралу - бұл өз жауапкершілігін өтеудің нашар әдісі» деп ащы пікірмен есепшотты жабады.

Оған да айыппұл салынады ма?

Ұсынылған: